В банке сказали, что паспорт не действителен, посмотрела сайте тоже...

В банке сказали, что паспорт не действителен, посмотрела сайте тоже, пишут срок действия закончен, но мне его менять только через два года, что делать и куда обрашаться, спасибо

Москва