Обратилась МФЦ за заменой Паспорта (старый испорчен). При этом я ут...

Обратилась МФЦ за заменой Паспорта (старый испорчен). При этом я уточнила, могу ли я получить паспорт в Москве, если отношусь к московской области (от нас ближе Москва, чем Видное). МФЦ все документы оформил и сотрудница попросила пройти для оформления временного документа подтверждающего личность в кабинет, где сидит сотрудница МВД. В итоге, прождав 1,5 часа, я смогла попасть в кабинет (за 20 минут до закрытия), где мне в грубой форме ответили, что их мало а нас много и мне не собираются выдавать временное удостоверение, более того - в выдаче паспорта мне откажут. И отказ придёт через месяц, вместо паспорта. Мне пришлось уйти, так как на девушку, стоящую передо мной в очереди и оказавшейся в такой же ситуации, вызвали сотрудников правоохранительных органов. Прошу мне помочь, так как паспорт я сдала и сейчас у меня в течении месяца нет подтверждающего личность документов. Мне нужно купить билеты в другой городы всвязи с проблемами со здоровьем и неотложными делами. Очень надеюсь на вашу помощь.

Москва