Добрый день. У нас сломался телевизор. Вызвали мастера из фирмы ОО...

Добрый день. У нас сломался телевизор. Вызвали мастера из фирмы ООО Баланс инн 7733892315. Его забрали на диагностику . Выяснилось что якобы нудна какая то деталь и в итоге выкатили нам 5 тыс. Мы согласились. Нам позвонили, что он готов Эдите доставку. Вот уже 2 дня нам его не могут привезти, то маршрут не тот, то в пробке стоит. Сайта компании нет, телефон указанный на бланке заказа является инфо центром. Оставили 7 заявок только и обещают , с вами свяжутся. Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Москва