Здравствуйте! У меня такая ситуация? магазин мне продал автозапчаст...

Здравствуйте! У меня такая ситуация? магазин мне продал автозапчасть, которая относиться к технически сложному товару. но она оказалась ненадлежащего качества. Письменные гарантии на запчасть не давали. Я ее сдал обратно в магазин 14 октября с требованием о возврате денег. Скажите, пожалуйста, сколько дней по закону дается на решение моего вопроса? Есть ли какие-то сроки в таком деле? Магазин о сроках ничего не говорит, а говорят? "ЖДИТЕ! ", если можно, сообщите мне, пожалуйста, на, какие ссылки из закона я могу ссылаться. Заранее благодарен

Санкт-Петербург