Первичный разбор ситуации — бесплатно

Не выплатили деньги, задерживают пособие, пенсию, больничный или есть спор по задолженности?

Юрист проверит обстоятельства, документы и сроки, чтобы понять, есть ли нарушение, куда обращаться и какой документ нужен первым.

Разбираем споры по невыплаченным социальным выплатам, больничным, пенсиям, задолженности по договору, гарантийным письмам, покупкам и алиментным обязательствам.

После первичного разбора вы получите понятный порядок действий: какие документы собрать, какое заявление подготовить и когда можно рассматривать жалобу, претензию или обращение в суд.

0 ₽первичная оценка ситуации
документыпроверяем договоры, чеки и уведомления
срокиоцениваем просрочку и порядок обращения
онлайнможно начать без визита

Когда ситуацию нужно проверять юридически

Если деньги не выплачены, обязательство не исполнено или госорган, организация, продавец либо должник не отвечает, важно установить основание требования, сроки, документы и правильный порядок обращения.

Невыплата или задержка: проверяем, кто обязан платить, когда наступил срок, какие документы поданы и есть ли письменный отказ.
Долг или спор по договору: смотрим договор, счета, акты, переписку, гарантийные письма, оплату и условия ответственности.
«Не выплатили больничный»Проверяем лист нетрудоспособности, работодателя, сведения о выплатах, сроки и возможный порядок обращения.
«Не пришла пенсия или пособие»Смотрим вид выплаты, основание назначения, дату обращения, уведомления и причины задержки.
«Нужно гарантийное письмо об оплате долга»Определяем сумму, основание задолженности, сроки погашения, условия договора и безопасные формулировки.
«Оплаченный товар не доставляют»Проверяем заказ, оплату, срок доставки, переписку с продавцом и возможность претензии.

С какими ситуациями помогаем

Разбираем споры, где есть невыплата, задолженность, задержка исполнения, отказ, бездействие или риск финансовых потерь.

Выплаты, пособия и пенсии

Проверяем, почему не поступили деньги, соблюдены ли сроки и какой порядок обращения подходит.

  • не выплатили больничный лист
  • задерживают пенсию или социальную выплату
  • не пришло пособие после родов
  • не выплачивают донорские или компенсационные выплаты
  • нужна материальная помощь при сложном положении

Задолженность и договоры

Оцениваем долг по договору, переписку сторон, условия оплаты и необходимость письменного требования.

  • нужно гарантийное письмо о погашении задолженности
  • контрагент не оплачивает по договору
  • нужна претензия о задолженности
  • спор по срокам оплаты или устранению недостатков
  • получено письмо с требованием оплатить долг

Покупки, услуги и алименты

Разбираем ситуации с оплаченным товаром, отказом продавца, спорными удержаниями и семейными платежами.

  • оплаченный товар не доставляют в срок
  • продавец или сервис не отвечает на обращение
  • есть спор по оплате услуги или качеству товара
  • удерживают слишком большую часть дохода на алименты
  • нужно оценить возможность изменения размера платежей

Что проверяем в первую очередь

Юридическая проверка помогает понять, кто обязан исполнить требование, нарушен ли срок и какой документ лучше подготовить первым.

1. Основание требованияПочему вам должны выплатить деньги или исполнить обязательство
Что смотримдоговор, заявление, чек, заказ, назначение выплаты, уведомления, переписку, акты
Зачемопределить, есть ли юридическое основание требовать выплату, доставку, оплату или действие
2. Сроки и просрочкаКогда должны были выплатить деньги или исполнить обязанность
Что смотримдаты заявления, сроки договора, правила выплаты, дату заказа, платежные документы, ответы организации
Зачемпонять, есть ли просрочка и можно ли переходить к претензии, жалобе или суду
3. Ответственная сторонаКто должен платить, отвечать или устранять нарушение
Что смотримданные продавца, работодателя, фонда, должника, исполнителя, условия договора и реквизиты сторон
Зачемвыбрать правильного адресата обращения и не потерять время на неверные заявления
4. Нужный результатЧто именно требуется получить
Что формулируемвыплату, доставку товара, оплату долга, перерасчет, ответ на заявление, изменение размера платежей
Зачемподготовить требование без лишних формулировок и с учетом документов

Подбираем правильный юридический документ

В зависимости от ситуации может понадобиться заявление, претензия, жалоба, гарантийное письмо, возражения или обращение в суд.

Заявление о выплате или разъяснении

Используется, когда нужно зафиксировать обращение, запросить причину задержки или получить официальный ответ.

  • заявление о невыплате пособия или пенсии
  • запрос о статусе больничного или выплаты
  • обращение о перерасчете или проверке начислений
  • запрос документов, подтверждающих отказ или задержку

Претензия и гарантийное письмо

Нужны при спорах по договору, оплате долга, доставке товара, оказанию услуг или согласовании срока погашения задолженности.

  • претензия о неоплате по договору
  • претензия продавцу по недоставленному товару
  • гарантийное письмо об оплате задолженности
  • уведомление о сроках устранения недостатков

Жалоба или обращение в суд

Рассматриваются, если заявление или претензия не дают результата, есть отказ, бездействие или спор о праве.

  • жалоба на невыплату или бездействие
  • иск о взыскании задолженности
  • требование о защите прав потребителя
  • обращение об изменении размера алиментных платежей

Когда лучше не затягивать

В спорах о деньгах и обязательствах важны сроки, подтверждение обращений и первые письменные формулировки.

Выплата не поступила в ожидаемый срок

Важно зафиксировать дату обращения, проверить основание выплаты и получить письменный ответ или подтверждение бездействия.

Должник обещает оплатить позже

Перед составлением гарантийного письма нужно определить сумму, срок, основание долга и последствия нарушения договоренности.

Как строится правовая позиция

Позиция строится от основания требования, документов, сроков, ответственной стороны и нужного результата.

1Определяем, из чего возникло требование: закон, договор, заказ, социальная выплата, алиментное обязательство или решение суда.
2Проверяем, наступил ли срок выплаты, оплаты, доставки, перерасчета или ответа на обращение.
3Собираем подтверждения: договор, чек, заявление, переписку, уведомления, реквизиты, выписку, акт или справку.
4Выбираем действие: заявление, претензия, жалоба, гарантийное письмо, переговоры или обращение в суд при наличии оснований.
Больничный и выплатыПроверяются лист нетрудоспособности, статус выплат, даты, сведения работодателя и документы, подтверждающие право на оплату.
Пенсия и пособияВажны вид выплаты, основание назначения, дата заявления, уведомления, причины задержки и наличие письменного ответа.
Гарантийное письмоДокумент должен ясно указывать должника, кредитора, основание долга, сумму, срок оплаты и условия исполнения.
Алименты и удержанияОцениваются размер дохода, основание удержаний, количество обязательств, жизненные обстоятельства и документы для возможного изменения платежей.

Как проходит бесплатный первичный разбор

Юрист уточнит обстоятельства, проверит направление действий и подскажет, какой документ нужен первым.

Вы описываете ситуацию

Указываете, кто должен выплатить деньги или исполнить обязательство, когда возник спор и какие документы есть.

Юрист определяет правовую проблему

Определяется предмет спора: невыплата, задолженность, просрочка, отказ, бездействие, потребительский спор или алиментные платежи.

Получаете первый план

Понимаете, что запросить, кому направить обращение, какой документ подготовить и когда можно рассматривать жалобу или суд.

Решаете, нужна ли помощь

После разбора понятно, можно ли действовать самостоятельно или лучше готовить документы с юристом.

Получите бесплатный разбор ситуации

Коротко укажите, что произошло, кто должен выплатить деньги или исполнить обязательство, какие сроки нарушены и какие документы уже есть.

1. Ситуация: невыплата пособия / пенсии / больничного / долг по договору / недоставка товара / алименты / другое. 2. Кто должен выплатить деньги или исполнить обязательство: организация, продавец, работодатель, должник, фонд, другое лицо. 3. Когда возникло право на выплату или оплату: дата заявления, договора, заказа, больничного, решения или удержания. 4. Сумма спора или размер выплаты: ... 5. Какие документы есть: договор, чек, заказ, заявление, переписка, отказ, уведомление, выписка, акт, справка. 6. Что хотите получить: выплату, оплату долга, доставку товара, перерасчет, письменный ответ, снижение платежей, подготовку документа.

Сначала определите, какое право нарушено

Одна и та же ситуация может требовать разных действий: заявления, претензии, жалобы, гарантийного письма или обращения в суд.

На первичном разборе юрист проверит документы, сроки и подскажет, какой порядок действий подходит именно вашей ситуации.

Посмотреть частые вопросы

Частые вопросы

Ответы на вопросы, с которыми часто обращаются при невыплатах, долгах, задержках, потребительских спорах и алиментных платежах.

Что делать, если не выплатили больничный?

Сначала нужно проверить статус больничного, сведения работодателя, даты, начисления и фактические выплаты. Если есть задержка или отказ, можно подготовить письменное обращение, а затем оценить жалобу или иной способ защиты.

Куда обращаться, если не выплатили пенсию или пособие?

Важно определить вид выплаты, основание назначения, дату подачи заявления и причину задержки. Обычно сначала запрашивают письменные разъяснения у ответственной организации. Дальнейшие действия зависят от ответа, сроков и документов.

Что такое гарантийное письмо о погашении задолженности?

Это письменное подтверждение намерения погасить долг в определенный срок. В нем важно указать стороны, основание задолженности, сумму, срок оплаты и реквизиты договора. Формулировки лучше проверять до подписания, чтобы не создать лишних рисков.

Можно ли требовать деньги, если оплаченный товар не доставили?

Перспектива зависит от условий заказа, срока доставки, подтверждения оплаты, переписки и правил продавца. Обычно сначала готовится претензия с конкретным требованием: передать товар, вернуть оплату или дать письменный ответ.

Можно ли снизить алименты или удержания?

Возможность изменения зависит от основания удержаний, дохода, семейного положения, количества обязательств, состояния здоровья и других обстоятельств. Нужно изучить документы и оценить, есть ли основания для обращения в суд.

Что делать, если организация не отвечает на заявление?

Нужно зафиксировать факт обращения, дату направления и содержание требования. После этого оценивается повторное обращение, жалоба в уполномоченный орган или обращение в суд при наличии оснований.