Что проверяем в первую очередь
Первичная проверка помогает понять, есть ли признаки преступления, какой у вас статус, какие документы нужны и какие действия могут ухудшить позицию.
1. Что произошло с деньгамиПеревод, списание, блокировка, спорный долг, находка или обвинение
Что смотримчеки, банковские выписки, переписку, звонки, реквизиты, договоры, расписки, скриншоты
Зачемпонять, есть ли признаки мошенничества, кражи, присвоения или гражданско-правового спора
2. Ваш процессуальный статусПотерпевший, заявитель, свидетель, подозреваемый или лицо, у которого запрашивают объяснения
Что смотримповестку, объяснения, заявление, постановление, материал проверки, документы работодателя
Зачемоценить риски общения с полицией, банком, работодателем или другой стороной
3. Доказательства и срокиЧто можно подтвердить документами и когда произошли события
Что смотримдаты переводов, номера операций, КУСП, ответы банка, обращения в поддержку, данные получателей
Зачемсохранить доказательства и определить, какие заявления или жалобы возможны при наличии оснований
4. Нужный результатЧто именно требуется: проверка, защита, заявление, жалоба, возвратная процедура или снижение рисков
Что формулируемтребования к банку, заявление в полицию, объяснение, жалобу на бездействие, позицию по обвинению
Зачемвыбрать действие без лишних формулировок, которые могут осложнить ситуацию