Что проверяем в первую очередь
Юридическая проверка показывает, есть ли основания требовать возмещение, оспаривать сумму или готовить ответ на предъявленную претензию.
1. Событие и причина ущербаЧто произошло и чем подтверждается связь с повреждением
Что смотримакт осмотра, фото, видео, извещение о ДТП, постановление, акт УК, переписку, заявления, показания
Зачемпонять, можно ли связать ущерб с конкретным событием и ответственным лицом
2. Ответственное лицоК кому можно предъявлять требование или кто предъявляет его вам
Что смотримполис ОСАГО, договор, правила сервиса, акт аварии, документы УК, договор с застройщиком, претензию
Зачемопределить адресата требования: страховая, виновник, управляющая компания, застройщик, сервис или другое лицо
3. Размер ущербаКак рассчитана сумма и чем она подтверждена
Что смотримотчет оценщика, смету, чеки, заказ-наряды, акт осмотра, расчет страховой, документы о ремонте
Зачемпроверить, есть ли основания согласиться с суммой, оспаривать ее или назначать независимую оценку
4. Сроки и порядок обращенияНе пропущены ли важные сроки и нужна ли досудебная претензия
Что проверяемдату события, дату обращения в страховую, ответ на претензию, сроки по договору, дату получения требования
Зачемвыбрать безопасный порядок действий и не ухудшить позицию из-за пропуска срока или неверного документа