Получите бесплатный разбор ситуации
Коротко опишите, что произошло, какую ссылку или сайт использовали, были ли переводы денег, какие данные вводили и какие доказательства уже есть.
1. Что произошло: перешел по ссылке / оплатил товар / перевел деньги / ввел данные / столкнулся с поддельным сайтом / другое.
2. Где это произошло: сайт, маркетплейс, объявление, мессенджер, соцсеть, приложение, письмо, звонок.
3. Даты и суммы: когда был контакт, когда была оплата или списание, какая сумма.
4. Какие данные вводили: карта, код из SMS, пароль, паспортные данные, доступ к личному кабинету, другое.
5. Какие доказательства есть: ссылка, скриншоты, чеки, выписка, переписка, номер телефона, реквизиты, данные аккаунта.
6. Что хотите понять: есть ли признаки мошенничества, куда обращаться, как составить заявление, можно ли предъявить претензию или оценить обращение в суд.