Частые вопросы
Ответы на вопросы, с которыми чаще всего обращаются собственники, члены ТСЖ, ЖСК и жители многоквартирных домов.
Кто должен размещать протокол общего собрания в ГИС ЖКХ?
Это зависит от способа управления домом, статуса инициатора собрания и того, кому переданы документы. Нужно проверить, кто проводил собрание, кто управляет домом и кому направлялся протокол. После этого можно оценить, к кому предъявлять запрос или жалобу.
Что делать, если протокол ОСС не выдают собственнику?
Сначала нужно направить письменный запрос с указанием конкретных документов: протокола, приложений, реестра, бюллетеней или выписки. Если ответа нет или он неполный, можно оценить жалобу или иной способ защиты.
Можно ли оспорить протокол собрания собственников?
Обычно оспаривается не сам документ как бумага, а решение общего собрания или последствия его принятия. Перспектива зависит от кворума, уведомления, повестки, подсчёта голосов, сроков и того, как решение нарушает права собственника.
С какого момента считается срок 6 месяцев для оспаривания ОСС?
Срок оценивается с учётом того, когда собственник узнал или должен был узнать о принятом решении и нарушении своих прав. Важно проверить дату собрания, дату размещения сведений, получение квитанций, ответы УК или ТСЖ и другие доказательства.
Можно ли снизить тариф решением собственников?
Вопрос платы и тарифа зависит от вида услуги, способа управления домом, компетенции общего собрания и формулировки решения. Нужно проверить, какой именно платёж спорный, кто его установил и есть ли действующее решение собственников.
Действителен ли протокол, написанный от руки?
Сам по себе рукописный формат не всегда означает недействительность. Важнее содержание документа: дата, место, форма собрания, повестка, кворум, результаты голосования, подписи и приложения. Каждый случай нужно проверять по документам.
Что делать, если в ГИС ЖКХ нет объявления о собрании или функция недоступна?
Нужно зафиксировать ситуацию скриншотами, проверить, кто должен был размещать сведения, какие действия совершались в системе и есть ли альтернативные способы уведомления собственников. После этого оценивается запрос или жалоба.
Правление ТСЖ оформило протокол с нарушениями. Куда обращаться?
Сначала нужно получить сам протокол и приложения, проверить устав, полномочия правления, порядок созыва и принятия решений. В зависимости от нарушения можно рассмотреть внутренний запрос, жалобу или судебное оспаривание.