Что проверяем в первую очередь
Юридическая проверка показывает, есть ли нарушение со стороны страховой, какие сроки важны и какой документ нужен для защиты интересов.
1. Вид страхованияКакой полис применяется к ситуации
Что смотримОСАГО, КАСКО, правила страхования, данные участников ДТП, условия полиса, период действия
Зачемпонять, куда обращаться, какие правила применимы и какие требования можно заявлять
2. Сроки и способ обращенияКогда произошло ДТП и когда поданы документы
Что смотримдату ДТП, дату заявления, подтверждение отправки, номер обращения, квитанции, опись, отметки страховой
Зачемоценить последствия пропуска срока и возможность дальнейшего обращения при наличии оснований
3. Оформление ДТП и доказательстваКак зафиксированы обстоятельства происшествия
Что смотримевропротокол, извещение, постановление, определение, схему ДТП, фотографии, объяснения, данные свидетелей
Зачемпроверить, достаточно ли документов для страховой выплаты или спора с отказом
4. Решение страховойЧто ответила страховая и на чем основан расчет
Что смотримответ страховой, акт осмотра, расчет выплаты, направление на ремонт, экспертное заключение, отказ
Зачемоценить перспективу претензии, обращения к финансовому уполномоченному или в суд