Что проверяем в первую очередь
Юридическая проверка помогает понять, нужна ли независимая экспертиза, какие документы имеют значение и какое действие лучше выбрать: запрос, претензия, жалоба или обращение в суд.
1. Обстоятельства ДТПКак оформлена авария и кто участвует в споре
Что смотримизвещение о ДТП, постановление, определение, схему, фото, видео, объяснения, данные участников и страховые полисы
Зачемпонять, какие повреждения связаны с ДТП и к кому можно предъявлять требования
2. Осмотр и расчет ущербаКак зафиксированы повреждения и рассчитана стоимость
Что смотримакт осмотра, экспертное заключение, калькуляцию, фотографии, заказ-наряд, счета, дефектовку, документы СТО
Зачемпроверить, есть ли расхождения между фактическим ущербом, выплатой и стоимостью ремонта
3. Действия страховой, виновника или сервисаСоблюдены ли сроки и порядок рассмотрения
Что смотримзаявление, отказ, направление на ремонт, переписку, претензии, ответы, даты осмотра и выплаты
Зачемоценить, есть ли основания для претензии, финансовому уполномоченному, жалобы или суда
4. Нужный результатЧто именно требуется получить
Что формулируемдоплату, ремонт, компенсацию расходов, взыскание ущерба, возражения против суммы, назначение экспертизы
Зачемвыбрать юридический инструмент и не тратить время на действия, которые не подходят к ситуации