Что проверяем в первую очередь
Юридическая диагностика помогает понять, есть ли нарушение, какой срок применим и какой документ нужен для защиты прав собственника или жильца.
1. Статус и предмет спораКто обращается и какая обязанность спорная
Что смотримдоговор управления, протоколы собраний, платежки, заявление, акты, фото, переписку, ответы УК
Зачемопределить, кто обязан действовать: УК, ТСЖ, РСО, застройщик или собственники
2. Сроки исполненияКогда УК должна была ответить или выполнить работу
Что смотримдату заявки, способ подачи, содержание обращения, акты осмотра, предписания, ответы и уведомления
Зачемпроверить, нарушены ли сроки и можно ли рассматривать претензию или жалобу
3. Основания начислений и взносовПочему выставлена сумма и есть ли подтверждающие документы
Что смотримквитанции, расчет платы, решение общего собрания, смету, тарифы, договоры, сведения по приборам учета
Зачемоценить, есть ли основания оспаривать начисление или требовать перерасчет
4. Нужный результатЧто именно требуется получить
Что формулируемустранение нарушения, акт, перерасчет, ответ на заявление, выполнение предписания, ремонт, компенсацию при наличии оснований
Зачемсформулировать требование без лишних общих жалоб и выбрать подходящий способ защиты