Что проверяем в первую очередь
Проверка показывает, какие документы уже есть, чего не хватает и какое действие подходит: запрос, заявление, обращение в страховую, жалоба, претензия или суд.
1. Как оформлено ДТПГИБДД, европротокол, аварийный комиссар или иное оформление
Что смотримизвещение о ДТП, схему, объяснения, постановление, определение, протокол, фото, видео, данные участников
Зачемпонять, какие документы подтверждают событие, виновность, повреждения и право на обращение в страховую
2. Какие документы выданыЕсть ли полный комплект материалов после ДТП
Что смотримпостановление, определение об отказе в возбуждении дела, справки, выписки, копии материалов, сведения о пострадавших
Зачемопределить, что можно приложить к заявлению и какие документы нужно дополнительно запросить
3. Позиция страховойЧто требует страховая и на каком основании
Что смотримполис ОСАГО или КАСКО, заявление, перечень документов, акт осмотра, ответ страховой, расчет выплаты
Зачемоценить, есть ли основания для подачи дополнительных документов, претензии, финансового омбудсмена или суда
4. Риски по срокам и доказательствамКогда произошло ДТП и что уже сделано
Что уточняемдату ДТП, дату обращения, наличие фото, видео, свидетелей, медицинских документов, переписки с виновником
Зачемпонять, не потеряны ли важные доказательства и какой порядок действий безопаснее выбрать