Позиция по досудебному спору строится от обязательства, нарушения, доказательств, сроков и выбранного способа урегулирования.
1Определяем спор: деньги, договор, услуга, товар, ущерб, залив, просрочка, банк, управляющая компания или иной гражданский спор.
2Проверяем, обязателен ли досудебный порядок по закону, договору или специальным правилам.
3Собираем доказательства: договор, платежи, акты, переписку, фото, уведомления, квитанции и почтовые документы.
4Формулируем результат: возврат денег, исполнение обязательства, компенсация, неустойка, соглашение или подготовка к суду.