Что проверяем в первую очередь
Проверка помогает понять, есть ли нарушение со стороны банка, коллектора или пристава, и какой документ нужен для защиты.
1. Кто требует долгБанк, МФО, коллекторское агентство, представитель или пристав
Что смотримсообщения, номера телефонов, название организации, договор, уведомления о переуступке, данные исполнительного производства
Зачемпонять, есть ли у лица право требовать долг и каким законом регулируются его действия
2. Как с вами взаимодействуютЗвонки, сообщения, визиты, контакты с родственниками или работодателем
Что смотримжурнал звонков, скриншоты, записи разговоров при наличии, тексты сообщений, даты и время контактов
Зачемоценить, есть ли превышение допустимой частоты, давление, угрозы или разглашение информации о долге
3. Есть ли суд и приставыСтадия взыскания: просрочка, претензия, судебный приказ, иск или исполнительное производство
Что смотримсудебный приказ, иск, исполнительный лист, постановления пристава, уведомления банка, данные по делу
Зачемотделить угрозы от реальных процессуальных действий и проверить сроки для возражений, жалобы или заявления
4. Какой результат нуженПрекратить давление, проверить долг, оспорить требование или подготовиться к суду
Что формулируемжалобу, заявление кредитору, отказ от взаимодействия через третьих лиц, возражения, ходатайство, позицию по делу
Зачемвыбрать действие, которое соответствует стадии спора и подтверждается документами