Частые вопросы
Ответы на вопросы, с которыми чаще всего обращаются поставщики, покупатели, предприниматели и организации.
Что делать, если поставщик получил предоплату и не поставил товар?
Нужно проверить договор, счет, платежные документы, срок поставки и переписку. Если срок нарушен и нет законных оснований для удержания денег, можно рассмотреть претензию о поставке товара, возврате предоплаты, неустойке или обращение в суд. Перспектива зависит от документов и обстоятельств.
Если в договоре не указан срок поставки, можно ли предъявить требования?
Да, но сначала нужно определить, можно ли установить срок из договора, спецификаций, заявок, счетов, переписки или правил закона. После проверки оценивается, наступила ли просрочка и какой документ направить контрагенту.
Как зафиксировать некачественный товар по договору поставки?
Обычно важно оформить акт, сделать фото или видео, сохранить упаковку, проверить порядок приемки в договоре и направить уведомление поставщику. При споре может понадобиться экспертиза. Нельзя затягивать, если договор устанавливает короткие сроки для приемки и претензий.
Можно ли вернуть товар, если обнаружен скрытый заводской брак?
Возможность требований зависит от характера недостатка, сроков обнаружения, гарантийных условий, порядка приемки и доказательств. После проверки можно рассмотреть требование о замене, ремонте, снижении цены, возврате денег или взыскании убытков при наличии оснований.
Имеет ли силу устный договор поставки?
Для коммерческих отношений письменные доказательства обычно имеют ключевое значение. Даже если отдельный подписанный договор отсутствует, могут учитываться счета, оплаты, накладные, переписка, заявки и фактическое исполнение. Нужно оценить, какие условия можно подтвердить документально.
Как правильно прописать срок поставки в договоре?
Лучше указывать конкретную дату, период или понятный порядок определения срока: например, с момента оплаты, согласования спецификации или получения заявки. Также важно указать, что считается датой поставки: передача покупателю, перевозчику, подписание УПД или иной документ.
Чем отличается доставка от поставки в договоре?
Поставка — это обязанность передать товар по договору. Доставка — способ перемещения товара до покупателя или иного места. В договоре важно указать, кто оплачивает доставку, когда переходят риски, кто отвечает за перевозчика и какой документ подтверждает передачу.
Можно ли подготовить упрощенный договор поставки?
Можно, но даже короткий договор должен содержать ключевые условия: стороны, товар, количество, цену или порядок ее определения, сроки, доставку, приемку, оплату, ответственность и порядок обмена документами. Иначе спор может возникнуть из-за пробелов в формулировках.