Первичный разбор ситуации — бесплатно

Контрагент не исполнил договор, сорвал срок, поставил не то или отказывается платить?

Юрист проверит договор, переписку, акты, сроки и условия ответственности, чтобы понять, есть ли нарушение и какой документ нужен первым.

Разбираем споры по поставке, подряду, услугам, аренде, подключению, охране, управлению домом, закупкам и другим договорам, где одна сторона не выполнила обязательства или исполнила их ненадлежащим образом.

После первичного разбора вы получите понятный порядок действий: что зафиксировать, какой документ подготовить, можно ли заявлять неустойку, штраф, убытки или обращаться в суд при наличии оснований.

0 ₽первичная оценка ситуации
договорпроверяем условия и сроки
расчетоцениваем пени, штрафы и убытки
онлайнможно начать без визита

Когда договорный спор нужно проверять юридически

Для правильного действия важно установить, что именно обещала каждая сторона, какие сроки были согласованы, чем подтверждается нарушение и какая ответственность предусмотрена договором или законом.

Просрочка или неисполнение: проверяем срок исполнения, факт передачи товара, выполнения работ, оказания услуг и переписку сторон.
Недостатки и ненадлежащее исполнение: смотрим акты, замечания, претензии по качеству, порядок приемки и возможность требовать устранения недостатков.
«Поставщик сорвал срок поставки»Проверяем договор, спецификацию, сроки, уведомления, причины просрочки и возможность начисления неустойки.
«Подрядчик сделал работу с недостатками»Смотрим техническое задание, акты, фото, заключения, переписку и условия об устранении замечаний.
«Исполнитель не оказал услуги»Оцениваем предмет услуг, подтверждение выполнения, акты, оплату и основания для требования возврата денег или компенсации.
«Контрагент требует штраф или удерживает обеспечение»Проверяем расчет санкций, условия договора, факт нарушения, соразмерность требований и порядок удержания.

С какими договорными ситуациями помогаем

Разбираем споры из-за просрочки, некачественного исполнения, неоплаты, отказа устранять недостатки, удержания обеспечения и штрафных санкций.

Неисполнение или просрочка

Проверяем, нарушен ли срок, исполнено ли обязательство полностью и какие последствия можно заявлять.

  • поставщик не поставил товар в срок
  • подрядчик затянул выполнение работ
  • исполнитель не оказал услуги
  • управляющая компания не выполняет обязанности
  • организация не исполняет договор подключения

Ненадлежащее качество и недостатки

Оцениваем, можно ли требовать устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов или иных мер защиты.

  • работы выполнены с дефектами
  • товар поставлен не в том объеме или не того качества
  • подрядчик не устраняет замечания
  • услуги оказаны не полностью
  • стороны спорят о подписании акта

Неустойка, штрафы и задолженность

Разбираем условия ответственности, порядок расчета пеней, штрафов, убытков и задолженности по договору.

  • нужно рассчитать пени за просрочку
  • контрагент удерживает обеспечение исполнения договора
  • есть задолженность по поставке, аренде или услугам
  • нужно снизить или оспорить неустойку
  • спор по штрафам в контракте или договоре

Что проверяем в первую очередь

Проверка показывает, есть ли нарушение, какие требования можно заявить и какой документ нужен: претензия, уведомление, расчет санкций, возражения или иск.

1. Условия договораЧто стороны согласовали и есть ли подписанный документ
Что смотримдоговор, приложения, спецификации, техническое задание, счет, оферту, переписку, протоколы разногласий
Зачемпонять предмет обязательства, сроки, цену, порядок приемки и условия ответственности
2. Факт нарушенияЧто именно не сделано, сделано поздно или сделано плохо
Что смотримакты, накладные, УПД, фото, переписку, уведомления, заявки, отчеты, платежные документы
Зачемотделить подтвержденное нарушение от спорной оценки сторон
3. Ответственность и расчетМожно ли требовать неустойку, штраф, убытки или удержание
Что смотримпункты о пенях и штрафах, законные нормы, цену договора, период просрочки, сумму задолженности, обеспечение
Зачемпроверить размер требований и риски уменьшения санкций судом
4. Претензионный порядокНужно ли сначала направить претензию
Что проверяемусловия договора, категорию спора, сроки ответа, адрес направления, доказательства отправки
Зачемне потерять время и не получить возврат иска из-за несоблюдения обязательного порядка

Подбираем правильный юридический документ

В зависимости от ситуации готовится претензия, требование об устранении недостатков, расчет неустойки, возражения, уведомление о расторжении или исковое заявление.

Претензия по договору

Используется, когда нужно зафиксировать нарушение и заявить требования до суда или в рамках обязательного претензионного порядка.

  • претензия о неисполнении обязательств
  • претензия по просрочке поставки
  • требование оплатить задолженность
  • требование устранить недостатки работ или услуг

Расчет санкций и возражения

Нужны, когда спор идет о размере неустойки, штрафа, удержании обеспечения или соразмерности ответственности.

  • расчет пеней за просрочку
  • проверка штрафа по договору или контракту
  • возражения на завышенную неустойку
  • оценка удержания из обеспечения исполнения

Иск или защита в суде

Применяются, если спор не решен претензией или контрагент требует взыскания, с которым вы не согласны.

  • иск о взыскании задолженности
  • иск о неисполнении договора
  • требование о расторжении договора
  • защита от необоснованных штрафов и пеней

Когда лучше не затягивать

В договорных спорах сроки, доказательства отправки документов и первые формулировки часто влияют на дальнейшую позицию.

Контрагент нарушил срок

Важно зафиксировать дату нарушения, проверить срок исполнения по договору, направить уведомление или претензию и сохранить доказательства переписки.

Вам выставили штраф или удержали обеспечение

Нужно проверить основание удержания, расчет санкций, документы о нарушении и возможность заявить возражения или требование о возврате при наличии оснований.

Как строится правовая позиция

Позиция строится от договора, факта нарушения, доказательств исполнения, расчета требований и соблюдения претензионного порядка.

1Определяем роль в споре: заказчик, покупатель, поставщик, подрядчик, исполнитель, арендодатель, арендатор или участник закупки.
2Проверяем, какое обязательство нарушено: срок, объем, качество, оплата, приемка, передача документов или устранение недостатков.
3Собираем доказательства: договор, приложения, акты, накладные, переписку, платежи, фото, заключения, уведомления.
4Формулируем требование: исполнить договор, оплатить долг, устранить недостатки, начислить неустойку, вернуть обеспечение или обратиться в суд.
Неустойка не указана в договореПроверяется, есть ли законная неустойка, проценты за пользование денежными средствами или другие меры ответственности по закону.
Договор не подписанОценивается, можно ли подтвердить отношения счетами, оплатой, перепиской, фактической поставкой, актами или иными действиями сторон.
Претензионный порядокПеред судом важно проверить, обязательна ли претензия, куда ее направлять, какой срок ответа и чем подтвердить отправку.
Снижение неустойкиПерспектива зависит от размера санкций, цены договора, периода просрочки, поведения сторон и доказательств несоразмерности.

Как проходит бесплатный первичный разбор

Юрист уточнит обстоятельства, проверит направление действий и подскажет, какой документ нужен первым.

Вы описываете ситуацию

Указываете вид договора, роль сторон, сроки, сумму, что именно не исполнено и какие документы есть.

Юрист определяет предмет спора

Проверяется, спор связан с просрочкой, качеством, оплатой, приемкой, санкциями, обеспечением или расторжением договора.

Получаете первичный план

Получаете порядок: что зафиксировать, какой документ направить, как считать требования и когда возможен суд.

Решаете, нужна ли помощь

После разбора понятно, можно ли действовать самостоятельно или лучше готовить претензию, расчет, возражения или иск с юристом.

Получите бесплатный разбор ситуации

Коротко укажите, какой договор нарушен, что должен был сделать контрагент, когда наступил срок, какие суммы спорные и какие документы уже есть.

1. Я заказчик / покупатель / поставщик / подрядчик / исполнитель / арендодатель / арендатор. 2. Вид договора: поставка / подряд / услуги / аренда / подключение / охрана / управление / закупка / другое. 3. Проблема: просрочка / некачественное исполнение / неоплата / отказ устранять недостатки / штраф / удержание обеспечения. 4. Даты и суммы: срок исполнения, сумма договора, сумма долга, период просрочки. 5. Какие документы есть: договор, приложения, акты, накладные, УПД, счета, платежки, переписка, фото, претензии. 6. Что хочу получить: исполнение договора, оплату, устранение недостатков, неустойку, возврат обеспечения, расторжение, защиту от штрафа.

Сначала определите, что именно нарушено

Одна и та же ситуация может требовать разных действий: претензии, уведомления, расчета неустойки, возражений, требования об устранении недостатков или иска.

На первичной консультации юрист проверит документы и подскажет, какой путь подходит именно вашей ситуации.

Посмотреть частые вопросы

Частые вопросы

Ответы на вопросы, с которыми чаще всего обращаются по спорам из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения договора.

Что делать, если неустойка или пени не указаны в договоре?

Нужно проверить вид обязательства, статус сторон и применимые нормы закона. Даже если договор не содержит пункта о пенях, в некоторых ситуациях можно рассмотреть проценты, законную неустойку, убытки или другие требования. Перспектива зависит от документов и обстоятельств.

Обязательна ли претензия перед подачей иска?

Зависит от вида спора, условий договора и закона. По многим коммерческим спорам претензионный порядок имеет значение. Нужно проверить, куда направлять претензию, какой срок ждать ответа и как подтвердить отправку.

Можно ли взыскать штраф за просрочку поставки или работ?

Сначала проверяются срок исполнения, факт просрочки, условия о штрафах и пенях, документы о приемке и переписка сторон. Если основания подтверждаются, можно рассмотреть претензию и дальнейшее взыскание. Размер требований нужно считать осторожно, с учетом договора и закона.

Что делать, если подрядчик выполнил работу с недостатками?

Важно зафиксировать недостатки: актом, фото, перепиской, заключением специалиста при необходимости. Затем проверяются условия приемки, гарантийные обязательства и возможные требования: устранение недостатков, уменьшение цены, возмещение расходов или иные меры.

Можно ли удержать обеспечение исполнения договора?

Нужно проверить, что именно предусмотрено договором или контрактом, есть ли подтвержденное нарушение, как рассчитана сумма удержания и соблюден ли порядок уведомления. При спорных основаниях возможны возражения или требование о возврате.

Что делать, если контрагент постоянно нарушает сроки?

Нужно собрать документы по каждому нарушению: заявки, сроки, акты, переписку, уведомления, расчеты. После этого оценивается возможность претензии, начисления санкций, изменения условий, расторжения договора или обращения в суд.