Что проверяем в первую очередь
Юридическая диагностика показывает, есть ли нарушение, куда обращаться, какие доказательства приложить и какой документ нужен первым.
1. Что именно произошлоФакт, который нужно подтвердить
Что смотримпереписку, чеки, переводы, фото, видео, заявления, ответы, свидетельства, договоренности
Зачемпонять, является ли ситуация гражданским спором, административным вопросом или поводом для обращения в правоохранительные органы
2. Кто должен отвечатьЧеловек, организация, банк, орган или должностное лицо
Что смотримданные стороны, реквизиты платежа, адресата заявления, статус заявителя, полномочия органа
Зачемне направлять документ туда, где его не рассмотрят по существу или дадут формальный отказ
3. Какие доказательства естьЧем подтверждаются деньги, ущерб, угрозы или отказ
Что смотримбанковские выписки, скриншоты, расписки, аудио, акты, справки, уведомления, почтовые квитанции
Зачемоценить, достаточно ли доказательств для претензии, заявления, жалобы или обращения в суд
4. Какой результат нуженВозврат денег, документ, проверка, компенсация или защита позиции
Что формулируемтребование вернуть деньги, выдать справку, провести проверку, принять меры, дать ответ, рассмотреть рассрочку
Зачемподготовить документ с конкретной просьбой, а не общим описанием конфликта