Что проверяем в первую очередь
Проверка помогает понять, есть ли признаки уголовного риска, банковского ограничения или гражданского спора, а также какой документ нужен первым.
1. Роль человека в ситуацииКто вы: потерпевший, владелец карты, получатель перевода, подозреваемый, свидетель или участник сделки
Что смотримпереписку, чеки, выписки, историю операций, доступ к карте, договоренности, объяснения сторон
Зачемпонять, какие права и риски есть у человека и как безопасно формулировать позицию
2. Операции по карте и счетуКакие суммы прошли, от кого поступили деньги и куда они ушли
Что смотримбанковскую выписку, назначения платежей, запросы банка, данные банкоматов, покупки, переводы
Зачемоценить основания блокировки, спора с банком или возможной уголовной квалификации
3. Согласие, обман, угрозы или умыселБыло ли разрешение на карту, перевод, снятие денег или распоряжение счетом
Что смотримсообщения, аудио, договоренности, расписки, обстоятельства передачи карты или телефона
Зачемотделить бытовой конфликт или долг от признаков кражи, мошенничества, вымогательства или иной ответственности
4. Нужное действие сейчасЧто требуется: вернуть доступ к деньгам, подать заявление, ответить банку, дать объяснение или защититься
Что формулируемпозицию, перечень документов, заявление, объяснение, ответ банку, жалобу или обращение в суд
Зачемвыбрать действие без лишних признаний, ошибочных формулировок и пропуска важных сроков